Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Adventures of Ily za pośrednictwem serwisu internetowego adventuresofily.com.

2. Definicje

• Usługodawca - Adventures of Ily, z siedzibą w Polsce
• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem adventuresofily.com
• Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
• Usługa - usługi technologiczne świadczone przez Usługodawcę

3. Warunki Świadczenia Usług

Świadczenie usług odbywa się na podstawie umowy zawartej pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem. Warunki techniczne i organizacyjne świadczenia usług są określane indywidualnie dla każdego klienta.

4. Prawa i Obowiązki Stron

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością
• Zapewnienia bezpieczeństwa danych
• Utrzymywania dostępności systemu na poziomie określonym w umowie
• Świadczenia wsparcia technicznego

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z usług zgodnie z ich przeznaczeniem
• Przestrzegania przepisów prawa
• Terminowego regulowania płatności
• Zachowania poufności danych dostępowych

5. Płatności

Opłaty za usługi są określane w umowie zawartej z klientem. Płatności są realizowane zgodnie z wybranym planem cenowym. Brak terminowej płatności może skutkować zawieszeniem świadczenia usług.

6. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za świadczone usługi w zakresie określonym w umowie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z usług przez Użytkownika.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres e-mail: reklamacje@adventuresofily.com. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.

8. Rozwiązanie Umowy

Każda ze stron może rozwiązać umowę za wypowiedzeniem z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w umowie. W przypadku rażącego naruszenia postanowień regulaminu, umowa może zostać rozwiązana ze skutkiem natychmiastowym.

9. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. Spory wynikające z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.